Kullanım Koşulları

Danışan Takvimi; psikolog, diyetisyen, terapist ve benzeri bağımsız uzmanların online randevu yönetimini kolaylaştırmak amacıyla sunulan, internet üzerinden erişilebilen bir SaaS (yazılım hizmeti) platformudur. Hizmet kapsamında randevu takvimi, danışan yönetimi, e-posta bildirimi, ödeme entegrasyonu ve raporlama gibi özellikler bulunur.

• Hizmeti kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmalı ve hukuken hesap açma ehliyetine sahip olmalısınız.
• Sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.
• Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizin gizliliğinden bizzat sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler size aittir.
• Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal destek@danisantakvimi.com adresinden bize bildirimde bulunmalısınız.

• Hizmet; Ücretsiz, Pro ve Business plan seçenekleri ile sunulur. Her planın özellikleri ve fiyatı fiyatlandırma sayfamızda güncel olarak yayınlanır.
• Ücretler aksi belirtilmedikçe Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
• Aylık abonelikler, iptal edilmediği sürece her ay otomatik olarak yenilenir.
• Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir; mevcut faturalama döneminizde uygulanmaz.
• Aboneliğiniz iptal edildiğinde, ücretini ödediğiniz dönemin sonuna kadar Pro/Business özelliklerini kullanmaya devam edersiniz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerde tüketici, hizmetin ifasına başlanmasını açıkça onayladıktan sonra cayma hakkını kullanamaz. Ancak iyi niyet çerçevesinde:

• Yıllık planlarda ilk 14 gün içinde, hizmeti aktif olarak kullanmamış olmanız koşuluyla iade talep edebilirsiniz.
• Aylık planlar için iade yapılmaz; istediğiniz zaman aboneliği iptal edebilirsiniz.
• Teknik bir hatadan kaynaklanan hizmet kesintilerinde, etkilenen süre kadar ücretsiz kullanım süresi tanınır.

Kullanıcı, Hizmeti kullanırken aşağıdaki kurallara uyar:

• Hizmeti yalnızca yasalara, mesleki etik kurallarına ve genel ahlaka uygun amaçlarla kullanmak.
• Danışanlardan topladığı kişisel verileri KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlemek; gerekli aydınlatma ve açık rıza süreçlerini kendi adına yürütmek.
• Sahte hesap oluşturmamak, başkasının kimliğine bürünmemek.
• Hizmete zarar verecek, çalışmasını engelleyecek veya başka kullanıcıları rahatsız edecek davranışlardan kaçınmak (DDoS, spam, kötü amaçlı yazılım vb.).
• Platform üzerinden başkalarına yönelik hakaret, taciz, ayrımcı veya yasa dışı içerik paylaşmamak.
• Tıbbi tanı, tedavi veya acil sağlık hizmeti gerektiren durumlarda Hizmeti birincil iletişim kanalı olarak kullanmamak.

• Hizmete ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları (yazılım, tasarım, marka, logo, içerikler) Danışan Takvimi'ne aittir.
• Kullanıcının Hizmete yüklediği içerikler (profil, danışan kayıtları, randevu bilgileri vb.) Kullanıcının mülkiyetinde kalır. Kullanıcı, yalnızca Hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde bu içerikleri işleme/saklama hakkını bize verir.
• Hizmetin tersine mühendisliğini yapmak, kaynak koduna ulaşmaya çalışmak veya benzer bir hizmet geliştirmek için içeriği kopyalamak yasaktır.

• Hizmet, makul ölçüde 7/24 erişilebilir olacak şekilde tasarlanmıştır. Hedeflenen aylık erişilebilirlik %99,5'dir.
• Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önceden duyurulur ve mümkün olduğunca düşük trafikli saatlerde yapılır.
• Üçüncü taraf sağlayıcılardan (Vercel, Supabase, iyzico vb.) kaynaklanan kesintiler için sorumluluğumuz yoktur ancak etkilenen kullanıcıları bilgilendirmek için gerekli özeni gösteririz.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde:

• Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" sunulur. Belirli bir amaca uygunluk dahil zımni hiçbir garanti verilmez.
• Hizmetin kullanımından doğan dolaylı, arızi, özel veya netice kabilinden zararlardan (kar kaybı, danışan kaybı, itibar kaybı vb.) sorumlu değiliz.
• Toplam sorumluluğumuz, ilgili olayın ortaya çıktığı tarihten önceki son 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz toplam ücretle sınırlıdır.
• Danışanlarınızla aranızdaki mesleki ilişki, randevu içerikleri ve sunduğunuz hizmetin kalitesi münhasıran size aittir.

• Bu Koşulları ihlal etmeniz durumunda, hesabınızı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.
• Hesabınızı dilediğiniz zaman dashboard üzerinden silebilirsiniz.
• Hesap sonlandırıldığında verilerinizin saklanma süresi konusunda Gizlilik Politikası'na bakınız.

Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (deprem, salgın, savaş, hükümet kararı, internet altyapı arızası vb.) nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi mücbir sebep sayılır ve sorumluluk doğurmaz.

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden hesabınıza tanımlı e-posta adresine bildirilir. Bildirim sonrasında Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun'daki yetki kuralları saklıdır.

Koşullarla ilgili sorularınız için: destek@danisantakvimi.com